불법 복제 인형에 대한 주의사항 안내
안녕하세요.
SOOM을 사랑해주시는 모든 고객님께 깊은 감사의 인사를 드립니다. 오늘은 불법 복제 인형과 관련하여 꼭 안내드리고 싶은 말씀을 전하고자 합니다.
❝정성은 복제할 수 없습니다❞
최근 일부 온라인 플랫폼을 통해 SOOM 인형을 무단으로 복제한 불법 제품이 유통되고 있어 매우 안타까운 상황입니다.
SOOM의 구체관절인형은 단순한 장난감이 아닙니다. 20여년이 넘는 시간 동안 많은 아티스트들의 열정과 손길로 탄생한 예술 작품이며, 그 가치는 창작자들의 창의성과 세심한 작업에서 비롯됩니다.
이러한 창작물을 무단 복제하고 판매하는 행위는 창작자의 권리를 침해하는 중대한 범죄입니다.
이로 인해 SOOM은 물론, 다른 창작 인형 브랜드들 또한 피해를 입고 있으며, 더 나은 제품을 선보이기 위한 노력에도 큰 어려움이 발생하고 있습니다.
하지만 다행히도 많은 고객님께서 이러한 문제의 심각성을 인식하시고 불법 복제 인형의 구매를 단호히 거부해주시고, 직접 제보해주심으로써 SOOM을 지켜주고 계십니다.
고객님의 진심 어린 관심과 응원에 깊은 감사를 드리며, 숨코리아는 불법 복제 근절을 위한 다양한 대응 방안을 꾸준히 실천해가고 있습니다.
SOOM의 지식재산권 보호 활동
1. 글로벌 상표 및 저작권 등록
한국, 미국, 중국, 일본, 동남아시아 주요 국가에서 상표와 저작권을 등록하여 법적 보호 체계를 구축하고 있습니다.
2. AI 기반 위조품 자동 탐지 시스템 운영
글로벌 명품 패션 브랜드의 법률 및 브랜드 보호를 담당하는 IP 보호 전문 기업 MarqVision과 협업하여, AI 기술을 통해 상시로 위조품 유통을 감시하고 있습니다.
3. 스마트 정품 인증 시스템 도입
2009년부터 온라인 정품 인증 시스템을 운영 중이며, 2020년부터는 헤드와 바디 인증서를 각각 독립적으로 발급하고 있습니다. 2021년부터는 스마트 인증 칩을 인형에 내장하여 별도 인증서 없이도 정품 여부를 확인할 수 있도록 시스템을 고도화하였습니다.
4. 가품 근절을 위한 고객 신고 프로그램 – No More Fake 캠페인
가품으로 인한 고객님의 피해를 예방할 수 있도록 위조품 의심 제품을 발견하셨다면 아래의 링크를 통해 직접 신고해주세요. 신속히 조사하여 판매를 차단하도록 조치하겠습니다.
불법 복제 인형의 위험성
불법 복제 인형은 다음과 같은 문제를 일으킬 수 있으므로 각별한 주의가 필요합니다.
1. 안전성 문제
검증되지 않은 유해 재료가 사용될 수 있어 피부 자극이나 건강에 해를 끼칠 수 있습니다.
2. 품질 저하
정품에 비해 마감 처리가 미흡하고 내구성이 떨어져 파손 위험이 높습니다.
3. 호환성 문제
복제 과정에서 크기나 비율이 달라져 의상, 가발 등과의 호환이 어렵습니다.
4. 서비스 제한
정품확인이 안되면 A/S를 받으실 수 없으며, 메이크업 등 많은 인형 작가들의 서비스도 제한됩니다.
불법 복제품을 피하는 방법
1. 공식 쇼핑몰 가격보다 현저히 저렴한 제품은 주의하세요.
2. 단종되었거나 주문기간이 지난 인형을 상시 판매하는 경우 불법 복제일 수 있습니다.
3. SOOM 인형은 공식 웹사이트 이외의 경로로 판매하지 않습니다.
4. 중고 거래 시 반드시 인증서를 확인하고, 공식 사이트에서 정품 여부를 조회해주세요.
앞으로도 SOOM은 고객님의 신뢰에 보답할 수 있도록, 정직한 창작과 정품 보호를 위한 노력을 지속해 나가겠습니다.
따뜻한 관심과 응원을 보내주시는 여러분께 다시 한 번 진심으로 감사드립니다.
SOOM 올림
