정품인증 조회 방법 안내
고객님의 안심을 위한 정품 확인 절차를 소개합니다!
정품 인증은 숨이 직접 제작한 인형임을 확인하는 중요한 절차입니다.
정품만이 가진 섬세한 품질과 책임 있는 사후 지원 서비스를 경험해보세요.
아래의 2가지 방법 중 편하신 방법으로 선택하여 이용해주세요.
l. 숨 스마트 정품 인증
2021년 이후 출시한 숨 인형부터 적용되는 간편한 인증 방법입니다.
인증서가 없어도 스마트폰으로 쉽게 정품 인증이 가능합니다.
ll. 인증서 일련번호 조회
SOOM의 모든 인형에는 정품을 증명하는 인증서가 함께 발급 됩니다.
인증서의 QR코드를 스캔하면 정품인증조회 페이지로 이동되며, 일련번호를 입력하시면 정품 여부를 확인하실수 있습니다.
* 인증서는 AS 요청시 반드시 필요하며, 인증서가 없는 경우 AS가 불가능하므로 분실하지 않도록 잘 보관해주시기 바랍니다.
* 만일 인증번호 조회에 실패한 경우 Q&A 를 통해 해당 인증서와 인형 사진을 첨부하여 문의해주시기 바랍니다.
* 미인증 인형의 정품 확인을 위해 상세 사진이나 주문 번호 또는 아이디를 요청 드릴 수도 있는 점 미리 양해 부탁 드립니다.
* 인증서는 최초 발급 이후에 정보 변경이 불가능하므로 양도, 명의 변경, 분실, 훼손 등을 이유로 재발급 되지 않습니다.
SOOM
